# 消费者专题 #

新的研究发现，美国人在购买维生素和个人护理产品时要求零售商对产品安全负责。

当你购买维生素、洗发水或乳液等产品时，你会有什么期望？

根据我们的新调查发现，美国消费者期望的是购买到安全的产品。虽然这结果并不令人惊讶，令人惊讶的反而是当消费者购买的产品不符合安全和质量标准时，常常会把矛头指向零售商。

NSF的专家们听到了消费者的担忧，并决定进行更深入的调查。我们委托对1,000个美国家庭进行了一项独立研究，调查他们的购物态度，以及他们在多大程度上将零售商视为安全的合作伙伴。

01

根据这项研究表明，大多数美国人认为，在产品上架销售之前，产品生产和成分安全是零售商的责任。对于零售商来说，这意味着需要为他们所经销的产品制定更高的标准，支持他们所销售的产品，并要求品牌方证明他们已经获得了独立认证。

02

调查发现，至少有95%的消费者担心膳食补充剂、化妆品和个人护理产品的安全性。尽管如此，只有48%的人说他们会自己研究膳食补充剂产品的声明，只有39%的人说他们会研究个人护理产品和非处方药物的声明。事实上，47%的美国人更愿意研究他们可能想看的电影，而不是研究他们可能购买的健康和保健产品的声明。为了快速甄别，消费者只能依靠零售商来筛选不安全和低质量的产品。

03

调查结果显示，品牌方和零售商的责任感都在被动增加。许多受访者表示，#大流行促使他们对他们在当地药房或药店购买的产品的安全性保持更高的警惕。同时，调查表明美国人希望零售商能够不仅仅局限于法律规定的范围，而是主动核实产品制造商完成独立的生产检查。目前，美国联邦法规要求膳食补充剂制造商遵守现行良好生产规范（cGMPs）。但是，制造商在运输产品之前并不需要提供符合GMP的证明。

应对消费者信任问题

好消息是，一些零售商正在积极响应消费者！一些主要的零售商和在线购物平台已经开始要求品牌方和制造商销售的产品满足特定的****要求。

点击了解这些零售商的销售监管要求：

· Amazon膳食补充剂销售条例知多少

· NSF与Wegmans联合推出膳食补充剂信心验证计划

· 如何快速通过CVS “经检验****计划”

作为消费者，这给你带来了什么？我们期待，在未来我们当地的每个药房或药店将要求他们货架上的所有补充剂、维生素、个人护理和非处方药都通过独立的验证，包括检测和测试来证明其产品质量，每一位消费者都能放心地购买到安全的产品。

NSF 健康科学部

NSF 维护并促成了膳食补充剂行业唯一产品认证的美国国家标准 - NSF/ANSI 173，自2004年以来，一直依据该标准对产品进行测试和认证。今天， 超过1000个补充剂产品和原料获得了NSF/ANSI 173认证。

膳食补充剂的独立认证有助于采购商、消费者识别市场上非法和不合格的产品和成分，提升消费者对通过认证的产品的认可和信赖。NSF膳食补充剂认证方案对膳食/营养补充剂、原料成分和功能食品进行认证，以确保其符合美国官方膳食补充剂国家标准(NSF/ANSI标准173)的要求。认证过程包括：毒理学和标签评审，以验证产品配方和营销声明；测试以识别和量化产品标签上声明的膳食成分；测试以确保产品不包含不可接受的污染物含量；以及每年*多两次的GMP工厂检查。

NSF 成立于1944年，是一个全球独立的公共健康和安全组织。我们的使命和重心始终是保护和改善人类健康。NSF 健康科学部在华业务为企业提供膳食补充剂的认证、咨询和培训业务。