国标标准：GB/T 32261.2《消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法》

	更新时间 2024-12-02 20:00:00 价格请来电询价测试周期 5-7天寄样地址深圳宝安价格费用电话详谈联系电话 17324413130 联系手机 17324413130 联系人罗卓文立即询价

详细介绍

标准号 Standard No.	中文标准名称 Standard Title in Chinese	英文标准名称 Standard Title in English	状态 State	备注 Remark
GB/T 32261.2-2015	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法	Usability of consumer products and products for public use—Part 2: Summative test method	现行	2016-07-01实施

GB/T 32261的本部分对基于用户的总结性测试方法进行了规定，可用于一个或多个特定用户群对消费类产品和公用类产品（包括即来即用产品）的可用性和（或）可达性进行测试。在本测试方法中，产品可达性被视为产品可用性的特例，参与可达性测试的用户代表一般性用户群体中具有极端特性和能力的人群。当测试方法涉及可用性时，该方法也可用来测试可达性（除非另有规定）。该测试方法可在对有效性、效率和满意度进行有效且可靠的测量时采用。该测试方法还可用来评估消费类产品在开启包装、安装和设置方面的可用性和（或）可达性。本部分可用于在下列情况下对产品的可用性和（或）可达性进行测试：——具有代表性的产品典型使用情境能够明确时；——成功实现用户目标的标准能够明确时；——同一时间测试的目标数量有限时。除了测试消费类产品和公用类产品之外，该测试方法还可用来测试具有上述特征的其他产品、系统和服务。如果某种产品在使用时，它与用户交互时的输入、输出或环境情况多变且高度复杂，这种可变性或复杂性使其无法被分类为明确的子集，则该产品不在本部分的适用范围之内，因为在这种情况下将无法获得可靠的结果。附录A给出了本部分适用范围内的产品和目标示例。

Test Requirement 测试要求：

标准 / Standard	项目/参数 / Test Items	检测标准（方法） / Test Method tecert.com
消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015	界定测试的目的和范围	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.1
	确定拟测试的产品	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.2
	明确测试目标	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.3.2
	明确用户测试群	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.3.3
	考虑是否通过选择用户群来评估产品的可达性	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.3.3.4
	确定环境特征	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.3.4
	核查产品与用户特性及目标是否相容	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.4
	确定相关测试	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.2
	根据预期置信度确定所需的参试者人数	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.3
	招募用户样本	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.4
	配置产品	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.5
	详细说明测试场景和目标达成标准	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.6
	建立测试步骤	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.7
	创建测试环境	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.8
	评估单个用户是否已完成目标达成标准	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.7.5.10
	统计结果	消费类产品和公用类产品的可用性第2部分：总结性测试方法 GB/T 32261.2-2015 Cl.8