跨境电商收到欧盟能效标签邮件怎么办？这2点知识不可忽视！

*近，有没有被“欧盟能效标签”的消息炸蒙了？

反正打开论坛，欧代君不是看到“欧洲德国站能效标签抽查，不上传面临停售”的求助。

就看到有人在问：“大家有没有收到3月3日前需提供能效标签的邮件。” 来源知无不言

同样，EU交流群的群友也在热议欧盟能效标签的问题。

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可见，欧盟能效标签已成了欧盟卖家的不得不谈的关心话题。
值得一提的是，关于欧盟能效标签，下面这2点知识，卖家千万不能忽视！



收到欧盟能效标签的邮件通知如何处理？
卖家收到邮件，有可能是两种情况，一种是确认需要注册欧盟能效标签，另一种并不属于欧盟能标签的范畴。
一，若属于能效标签注册范畴
1.卖家需要先拿自己的产品在有资质的实验室做ERP能效测试（例如委托欧代易注册，如若你不清楚息的产品是否需要欧盟能效的要求，可联系文末客服咨询，避免被平台“误杀”）。
2.获得实验室出具的ERP测试报告后在欧盟官方机构注册，然后将欧盟能效标签的信息上传到平台，并且将所属商品进行贴标。
二．若不属于欧盟能标标签的范畴
根据欧盟能效贴标法规，太阳能、电池等灯具类目本是无需注册能效标签的产品，但平台系统似乎无法分辨出每个灯具类目是否属于能标标签的范畴，这就造成了“误杀”的情况。
如果出现误杀，如何处理？
一.进行申诉，申请恢复链接。
二．不在法规范围内的灯具可做出如下两个可选方案：
1.不管是否在法规规定范围内，继续给做能效检测+注册；2.做豁**测报告，并以此报告为附件，回复亚马逊该产品不在标签范围内。  
上传了欧盟能标签会出现什么情况？

1. 被删除的链接上传了能效标签认证申诉不通过。

 来源知无不言
解决参考方案：
1. 更新listing中关于能源的3项信息，建议使用模板进行部分更新。
2. 上传能效标签图片和能效表格 2张图，传到对应站点，注意图片内语言。
3. 开case，跟他们说已经上传图片和更新listing信息，让他们把申诉恢复ASIN的请求转到相关团队然后等待就可以，一般1-3个工作日能恢复。
4. 如果第三步失败，listing标题、五点或者大描述中可添加关于能效等级的描述。
5. 再次开case申请恢复。
二．能效标签上传24小时后，前台不能显示能效标签标志
 来源知无不言
 来源知无不言
解决参考方案：
用模板刷新链接，可以把这两个链接分别填在 URL Weiteres Produktbild1 和 URL Weiteres Produktbild2。


另外，*重要的是在表格里要找到eu_energy_efficiency_rating并选择E。用模板刷后就能成功显示了。
好，关于欧盟能效标签的就聊到这里。
*后，如果你在欧美认证方面还有什么疑问的话，可以联系二维码客服，或者加入我们「欧美合规」纯交流群，我们将尽力解决你所遇到的合规化难题！

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